Pacientes y marketing
Cómo atraer pacientes nuevos, reducir ausencias y hacer que los que ya tienes regresen.
Guion telefónico para recepción: cómo convertir cada llamada en una cita
El teléfono sigue siendo donde se ganan o se pierden las citas. Un guion telefónico bien pensado ayuda a tu recepción a resolver dudas y agendar sin sonar a libreto.
Pacientes y marketingCómo diferenciar tu clínica dental de la competencia sin entrar en guerra de precios
Bajar precios no es la única forma de competir. Conoce cómo construir una propuesta de valor real que haga que los pacientes te elijan por algo más que la tarifa.
Pacientes y marketingDe la urgencia a paciente de siempre: cómo fidelizar a quien llega con dolor
Una urgencia dental es la primera impresión de un paciente nuevo. Descubre cómo el seguimiento y el plan de tratamiento correcto la convierten en una relación de largo plazo.
Pacientes y marketingCómo llenar la agenda de un consultorio dental nuevo sin quemar tu presupuesto
Abrir un consultorio nuevo no significa empezar de cero en publicidad pagada. Conoce el orden correcto: primero lo gratuito y local, después los canales pagados.
Pacientes y marketingPacientes con miedo al dentista: protocolo de manejo de ansiedad en tu clínica
Un protocolo de servicio y comunicación, no clínico, para detectar el miedo al dentista desde el cuestionario inicial y acompañar al paciente durante toda la cita.
Pacientes y marketingSala de espera que no espanta: mejoras de bajo costo para tu clínica dental
Mejoras de bajo costo para la sala de espera de tu clínica dental: dignidad antes que lujo, el saludo de los primeros diez segundos y cómo comunicar un retraso.
Pacientes y marketingManejo de quejas en la clínica dental: protocolo de recuperación de pacientes
Un protocolo de cuatro pasos para manejar quejas en tu clínica dental: respuesta el mismo día, escucha completa, solución proporcional y seguimiento a la semana.
Pacientes y marketingEncuestas post-cita en tu clínica dental: qué preguntar y qué hacer con las respuestas
Una encuesta de dos preguntas basta para saber cómo le fue a tu paciente en la cita de hoy. Te explicamos cuándo enviarla y qué hacer con cada tipo de respuesta.
Pacientes y marketingReseñas de Google: cómo pedirlas sin incomodar (y responder las malas)
Cuándo pedir una reseña de Google, cómo hacerlo sin incomodar, y cómo responder reseñas positivas y negativas sin exponer información clínica de tus pacientes.
Pacientes y marketingGoogle Ads para dentistas: guía de inicio sin quemar presupuesto
Una guía práctica para lanzar Google Ads en tu clínica dental sin desperdiciar presupuesto: qué palabras clave usar, qué negativas activar desde el inicio y cómo medir citas reales en lugar de clics.
Pacientes y marketingSEO local para clínicas dentales: aparecer en “dentista cerca de mí”
Cómo funciona el posicionamiento local en Google, qué mueve tu ficha y tu sitio en el pack de mapa, y qué tiempos son realistas para aparecer cuando alguien busca dentista cerca de mí.
Pacientes y marketingFicha de Google Business para dentistas: optimización completa
Checklist completo para optimizar tu ficha de Google Business: categorías, servicios, fotos reales, horarios, preguntas y publicaciones, además de los errores que más la penalizan.
36 artículos en pacientes y marketing.