Factura a pacientes extranjeros: RFC genérico en turismo dental

Facturar a extranjeros con RFC genérico: lo básico

Si tu consultorio atiende turismo dental, tarde o temprano un paciente de Estados Unidos o Canadá te va a pedir factura. No tiene RFC, no tiene régimen fiscal mexicano y su domicilio está en otro país. La solución es el RFC genérico para residentes en el extranjero: XEXX010101000. Con él emites un CFDI 4.0 válido, aunque el paciente no esté inscrito ante el SAT.

Los pacientes de turismo dental suelen pagar con tarjeta y pedir comprobante para su seguro o sus registros.

Las reglas están en la Guía de llenado del Anexo 20 que publica el SAT. Aquí te lo explicamos aplicado a un consultorio dental.

XEXX o XAXX: no son lo mismo

Hay dos RFC genéricos y se confunden mucho:

El XAXX se usa para la factura global de las ventas a pacientes mexicanos que no pidieron factura. Si quieres repasarlo, revisa cómo hacer la factura global del consultorio. Para el paciente que vive en San Diego o en Vancouver, el correcto es el XEXX.

Cómo llenar el CFDI 4.0 con RFC genérico, campo por campo

El concepto y el impuesto

El concepto se describe igual que con cualquier paciente: la clave de producto o servicio que usas para tratamientos dentales, la cantidad y el precio. En cuanto al IVA, el trato es el mismo que con un paciente mexicano. Si tus servicios profesionales están exentos por ser dentista persona física o sociedad civil, siguen exentos: el servicio se presta y se aprovecha en México, así que no se trata de una exportación.

Si te pagan en dólares

Puedes emitir el CFDI en dólares. En ese caso, anota la moneda (USD) y el tipo de cambio del día. Lo más sencillo para tu contabilidad es definir una regla y seguirla: facturar en la moneda en la que efectivamente te pagaron.

Facturar a extranjeros a mano es lento: copiar el nombre del pasaporte, recordar el régimen y el uso, buscar el código postal. Con DaleControl timbras el CFDI 4.0 desde el cobro del paciente, sin abrir otra página, y la factura queda ligada a la ficha del paciente para la siguiente visita. Conoce el software dental DaleControl.

Un ejemplo completo

Linda vive en Phoenix y viene a tu consultorio en Mexicali por dos coronas. Paga USD 900 con tarjeta. Su factura lleva: RFC XEXX010101000, su nombre como aparece en el pasaporte, el código postal de tu consultorio, régimen 616, uso S01, residencia fiscal USA, moneda USD con el tipo de cambio del día y un concepto por cada corona, con el diente indicado. Si eres dentista persona física, el IVA va como exento. Le entregas el PDF y el XML por correo, y un recibo detallado para su aseguradora.

Lo que tu paciente extranjero de verdad necesita

Para el paciente, un CFDI mexicano con uso «Sin efectos fiscales» no le sirve para deducir en su país. Lo que suele pedir es un comprobante detallado para su seguro dental o para sus registros. Por eso, además del CFDI con RFC genérico, conviene entregar:

• Un recibo o estado de cuenta con cada tratamiento, el diente y la fecha.
• El precio de cada procedimiento y el total pagado.
• Los datos de tu consultorio y tu cédula profesional.
• Si lo piden, una versión en inglés del resumen del tratamiento.
• Radiografías y notas, si su dentista en casa va a dar seguimiento.

Pregúntale al paciente qué le pide su aseguradora antes de que se vaya. Es mucho más fácil entregarlo en el consultorio que mandarlo por correo semanas después.

Errores comunes al facturar turismo dental

• Usar XAXX en lugar de XEXX. La factura queda como venta al público en general en México.
• Inventar un código postal mexicano para el paciente. Con RFC genérico va el de tu lugar de expedición.
• Poner el uso «Gastos médicos, dentales y hospitalarios». Ese uso es para quien deduce en México; con XEXX va S01.
• Cobrar IVA a un extranjero «porque es extranjero». El IVA depende de tu servicio y tu forma legal, no de la nacionalidad del paciente.
• No guardar el expediente. Un paciente de turismo dental es un paciente como cualquier otro: necesita historia clínica, consentimiento y notas.

Si tu clínica está en una zona de turismo dental, como la frontera norte, te puede interesar cómo trabaja un software dental en Los Algodones y repasar los puntos clave del CFDI 4.0 en el consultorio.

Muchos pacientes extranjeros vienen dos o tres veces en pocos días: valoración, tratamiento y entrega. Con DaleControl tienes su expediente, sus radiografías y sus cobros en una sola ficha, y el portal del paciente le deja ver su historial, sus documentos y sus recibos de pago en PDF desde su país. Mira cómo funciona DaleControl.

En la ficha del paciente ves su estado de cuenta, sus citas y sus cobros en una sola pantalla.

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Cómo te ayuda DaleControl

Facturar con RFC genérico a pacientes extranjeros es sencillo cuando el sistema hace el trabajo pesado. DaleControl es un software dental que timbra CFDI 4.0 desde el cobro, liga cada factura a la ficha del paciente y separa en caja lo facturado de lo cobrado. Para tus pacientes de turismo dental, el expediente reúne historia clínica, odontograma, radiografías y consentimientos firmados en el celular, y el portal del paciente les deja descargar sus recibos en PDF y consultar su información desde casa. Si tienes sedes en varias ciudades, el plan Clínica las junta en una sola cuenta. Servidores en México y sin permanencia. Prueba DaleControl desde $19 el primer mes.

Este artículo es información general y no es asesoría fiscal; para tu caso, consulta a tu contador o al SAT.